Richtiges Verhalten bei Virenbefall/Datenverlust

Ihr Verhalten bei einer Virusinfektion oder einem Datenverlust (defekte Festplatte oder versehentlich gelöschte Datei) kann entscheident zu einer positiven Lösung beitragen.

Bei einem Virenbefall bzw. Schadsoftware:

- Mißtrauen Sie generell Systemmeldungen oder Systemdialoge
- Versuchen Sie schnellstmöglich den PC vom Internet/Netzwerk zu trennen
- Trennen Sie externe Datenträger (externe Festplatten) vom System
- Kontaktieren Sie mich umgehend


Bei Datenverlust durch versehentliche Löschung:

- Öffnen Sie kein weiteres Programm
- Laden sie keine neue Software herunter
- Vermeiden Sie Speichervorgänge aller Art auf dem Datenträger/ der Partition, auf der sich die Datei befand als sie gelöscht wurde
- Kontaktieren Sie mich umgehend